idee

zu beginn stand ein kleines unternehmen, welches seine korrespondenz bzw. sein rechnungswesen mehr oder weniger manuell abwickelte. um die prozesse zu rationalisieren sollte die edv (besser) genutzt werden. die suche nach einem geeigneten softwarepaket begann. doch für die gewünschte anwendung waren alle pakete zu umfangreich bzw. zu teuer. eine kostengünstige und vor allem einfache software-lösung musste her.

realisierung

so begann crazydesign mit der analyse der geschäftsprozessen und erstellte ein konzept für die realisierung einer software, welche auf kleinere unternemen ausgerichtet ist. ziel war es den artikelstamm und die verkaufskette eines handelunternehmens von der bestellung, den versand über die rechnungsstellung bis hin zum mahnwesen abzubilden. zusätzlich konnte eine bestehende und von uns realisierte costumer relation-ship management (crm) applikation in das neue paket überführt werden.

produkt

so entstand eine äusserst kostengünstige und flexible erp (enterprise resource planning) und crm lösung für kleinunternehmen, welche mit der datenbanksoftware filemaker™ realisiert wurde. zudem wurde mittels eines e-shops die anbindung an das internet realisiert.

struktur

crm modul
über das crm moduls lassen sich bequem kundendaten abrufen aktualisieren und eintragen. jederzeit wissen, was mit kunden besprochen wurde und was deren vorlieben sind ist ein echter wettbewerbsvorteil.

erp modul
sämtliche artikel des unternehmens sind mir ihren attributen in diesem modul abgebildet. so ist es möglich den ablauf beginnend mit der bestellung, lieferung, fakturierung bis hin zum mahnwesen zu unterstützen.

e-shop modul
da die artikel bereits in der applikation erfasst sind, ist es möglich diese auf einfachste art und weise im internet zu publizieren. zum shop gibt es mit diesem modul die möglichkeiten der verwaltung von aktionen, news-meldungen, einer newsletter-liste inklusive des newsletters selbst und die vergabe von rechten für administratoren.
damit die erfolgs-kontrolle nicht zu kurz kommt, wurde in dieses modul zuden eine detaillierte verkaufsstatistik integriert. so sind sie immer über ihren geschäftsgang im internet informiert.